2022年10月9日，澜湖社区某小区还建楼因电梯井电线起火后，整个楼栋需要重新进行电缆线改造，使用新的标准电线缆。供电公司认为进电表前的线缆属其免费安装，进电表后到业主家的线缆不由其负责，需等业主凑齐电缆线款项后再施工。而当时天气还较炎热，楼层高的住户出行、生活均极为不便，声称要集体上访。社区律师张琳应邀参加由社区、街办综治办、电力公司、业主代表等组成的停电事件协调会。

　　【处理情况】

　　社区律师耐心倾听了双方的诉求和理由后指出，一是应当保障人民群众正常生活和出行；二是按照《民法典》供用电合同的有关规定，建议电力公司依法依规核算成本费用后先行组织抢修，及时修复供电，有关费用可后续协商处理，协商不成的，可诉讼解决。与会各方同意社区律师建议。后供电公司及时抢修恢复了供电，有关费用作为参与社区共同缔造而进行了减免，居民对此表示非常满意。

　　【典型意义】

　　一起剑拔弩张的停电事件，经过各方努力，社区律师及时宣讲法律政策，提供解决方案，并建议社区及时向上级汇报可能引起的舆情风险，争取了有关部门的重视和支持，最终及时化解了这起矛盾纠纷，发挥了社区律师在基层治理法治化工作中的专业优势，得到基层组织和居民的认可。

　　（驻社区法律顾问：湖北长捷律师事务所 张琳）