（通讯员 江肖潇）自政法队伍教育整顿以来，鄂州市司法局充分运用澜湖社区“法律之家”平台，积极整合各类法律资源，组建专业法律服务队、普法志愿服务队、民间纠纷调解服务队三支服务队，为社区居民提供精准普惠、零距离的法律服务，更好地满足居民对多层次、多领域、个性化法律服务的需求，切实把学习教育成果转化为为民服务的实际成效。

“零距离”法律咨询解民忧

法律咨询是“法律之家”最受欢迎的一项便民服务。市司法局通过组建“法律之家”专业法律服务队，引入律师、公证员、基层法律服务工作者等专业法律服务主体，定期前往社区开展法律咨询服务，让居民在家门口就能享受到专业、免费的法律咨询。这种零距离、面对面、点对点和法律工作者的交流，有助于居民把自己遇到的法律问题表述清楚，获得合理的解决方案。

4月15日，澜湖社区竹林广场小区门口人头攒动，摩肩接踵，原来是鄂州市司法局在此开展免费的法律咨询活动。活动现场，摆起了一个一个的咨询台，社区群众围坐在专业律师、普法志愿者、法律援助工作者身前，咨询电信诈骗、医疗纠纷、物业管理、抚养、赡养、离婚、继承等各类与生活密切相关法律问题。负责咨询的法律工作者耐心接待和解答居民的问题和疑惑，给予居民最专业的法律意见，累计接待群众现场咨询20余人次，解决法律问题70余件。

活动现场还摆放了民法典、国家安全法相关宣传展牌20多块，向社区居民赠送了宪法、民法典、妇女权益保护法、未成年人保护法、劳动合同法等法律知识手册400余份。

“普惠性”法治讲座答民惑

如果说法律咨询是有针对性的答疑解惑，那么法治讲座则是普惠性地帮助居民增强法律意识，培养法治思维，提升法治素养。市司法局通过组建“法律之家”普法志愿服务队，由机关公务员、专业律师定期到社区开展法治讲座，充分结合社区居民法律需求，对新增热门法律法规进行解读，对生活中的常见案例进行以案释法。

3月5日和4月9日，湖北长捷律师事务所的张琳律师分别在“法律之家”开展了两场婚姻家庭相关的法治讲座。张琳律师是我市司法行政队伍教育整顿的英模代表，也是婚姻家庭方面的法律专家。她以丰富的案例和专业的法律知识为居民们讲授了宪法、民法典、反家庭暴力法、妇女权益保障法中与婚姻家庭有关的重点内容，回应了在婚姻关系、亲子关系、收养关系中与居民日常家庭生活息息相关的热点问题，深入浅出，以“百姓语言”将法律条文还原为一个个鲜活案例，赢了居民的交口称赞。

讲座结束后，市司法局还通过开展法律知识问答活动，帮助前来听课的居民巩固所学的法律知识。30道民法典小问答一经提问，居民们就纷纷举手踊跃参与，回答正确率高达90%，既体现了开展法治讲座活动的良好效果，也展现了社区居民较高的法律素养。

“精准式”纠纷调解化民怨

法者，定纷止争也。“法律之家”设立的最大作用就是引导社区居民通过理性、合法的途径反映诉求，确保矛盾纠纷得到及时有效化解，营造和谐稳定的社区环境。市司法局在“法律之家”设立了民间纠纷调解服务队，由司法所、社区调解员和辖区内老党员、退休干部、老教师等有一定威望的居民组成，他们凭借与群众的密切联系和自身的法律素养，及时发现矛盾、主动调查矛盾、有力化解矛盾，打造矛盾纠纷多元化解金字招牌，让群众满意度成为人民调解工作的验收标准。

3月29日，为及时化解辖区业主与开发商、物业公司之间的矛盾纠纷，“法律之家”纠纷调解服务队的调解员第一时间赶到小区，为业主依法理性维权提供法律意见。在全面了解情况后，调解员依据《物业管理条例》的相关规定，提出了“开发商应当向业主委员会一并移交相应面积的物业管理用房和业主活动用房。业委会可以向房地产行政主管部门投诉，请求行政机关依法处理，而不用采取民事诉讼的方式去为小区全体业主维权”的法律意见，最终有效化解纠纷，得到了业委会相关负责人的赞许肯定。 

据了解，“法律之家”纠纷调解服务队的调解员为调解居民的法律纠纷，多次到社区驻点走访、跟踪服务，收集群众法律需求，提供专业法律意见，调解成功率达98%。目前，社区居民遇到纠纷找律师咨询、找社区干部调解已成常态。

“德安天下，法润民心”。“法律之家”旨在给予社区群众“家”一般的服务体验，促进德治与法治良性互动、法理与情理相辅相成。自政法队伍教育整顿以来，各类法律咨询、法治讲座活动以及跟踪服务式的纠纷调解就开展了10余场，打通了法律服务群众的“最后一公里”，真正把法治送到人民群众身边。                                                                                                                         

“零距离”法律咨询解民忧

法律咨询是“法律之家”最受欢迎的一项便民服务。市司法局通过组建“法律之家”专业法律服务队，引入律师、公证员、基层法律服务工作者等专业法律服务主体，定期前往社区开展法律咨询服务，让居民在家门口就能享受到专业、免费的法律咨询。这种零距离、面对面、点对点和法律工作者的交流，有助于居民把自己遇到的法律问题表述清楚，获得合理的解决方案。

4月15日，澜湖社区竹林广场小区门口人头攒动，摩肩接踵，原来是鄂州市司法局在此开展免费的法律咨询活动。活动现场，摆起了一个一个的咨询台，社区群众围坐在专业律师、普法志愿者、法律援助工作者身前，咨询电信诈骗、医疗纠纷、物业管理、抚养、赡养、离婚、继承等各类与生活密切相关法律问题。负责咨询的法律工作者耐心接待和解答居民的问题和疑惑，给予居民最专业的法律意见，累计接待群众现场咨询20余人次，解决法律问题70余件。

活动现场还摆放了民法典、国家安全法相关宣传展牌20多块，向社区居民赠送了宪法、民法典、妇女权益保护法、未成年人保护法、劳动合同法等法律知识手册400余份。

“普惠性”法治讲座答民惑

如果说法律咨询是有针对性的答疑解惑，那么法治讲座则是普惠性地帮助居民增强法律意识，培养法治思维，提升法治素养。市司法局通过组建“法律之家”普法志愿服务队，由机关公务员、专业律师定期到社区开展法治讲座，充分结合社区居民法律需求，对新增热门法律法规进行解读，对生活中的常见案例进行以案释法。

3月5日和4月9日，湖北长捷律师事务所的张琳律师分别在“法律之家”开展了两场婚姻家庭相关的法治讲座。张琳律师是我市司法行政队伍教育整顿的英模代表，也是婚姻家庭方面的法律专家。她以丰富的案例和专业的法律知识为居民们讲授了宪法、民法典、反家庭暴力法、妇女权益保障法中与婚姻家庭有关的重点内容，回应了在婚姻关系、亲子关系、收养关系中与居民日常家庭生活息息相关的热点问题，深入浅出，以“百姓语言”将法律条文还原为一个个鲜活案例，赢了居民的交口称赞。

讲座结束后，市司法局还通过开展法律知识问答活动，帮助前来听课的居民巩固所学的法律知识。30道民法典小问答一经提问，居民们就纷纷举手踊跃参与，回答正确率高达90%，既体现了开展法治讲座活动的良好效果，也展现了社区居民较高的法律素养。

“精准式”纠纷调解化民怨

法者，定纷止争也。“法律之家”设立的最大作用就是引导社区居民通过理性、合法的途径反映诉求，确保矛盾纠纷得到及时有效化解，营造和谐稳定的社区环境。市司法局在“法律之家”设立了民间纠纷调解服务队，由司法所、社区调解员和辖区内老党员、退休干部、老教师等有一定威望的居民组成，他们凭借与群众的密切联系和自身的法律素养，及时发现矛盾、主动调查矛盾、有力化解矛盾，打造矛盾纠纷多元化解金字招牌，让群众满意度成为人民调解工作的验收标准。

3月29日，为及时化解辖区业主与开发商、物业公司之间的矛盾纠纷，“法律之家”纠纷调解服务队的调解员第一时间赶到小区，为业主依法理性维权提供法律意见。在全面了解情况后，调解员依据《物业管理条例》的相关规定，提出了“开发商应当向业主委员会一并移交相应面积的物业管理用房和业主活动用房。业委会可以向房地产行政主管部门投诉，请求行政机关依法处理，而不用采取民事诉讼的方式去为小区全体业主维权”的法律意见，最终有效化解纠纷，得到了业委会相关负责人的赞许肯定。 

据了解，“法律之家”纠纷调解服务队的调解员为调解居民的法律纠纷，多次到社区驻点走访、跟踪服务，收集群众法律需求，提供专业法律意见，调解成功率达98%。目前，社区居民遇到纠纷找律师咨询、找社区干部调解已成常态。

“德安天下，法润民心”。“法律之家”旨在给予社区群众“家”一般的服务体验，促进德治与法治良性互动、法理与情理相辅相成。自政法队伍教育整顿以来，各类法律咨询、法治讲座活动以及跟踪服务式的纠纷调解就开展了10余场，打通了法律服务群众的“最后一公里”，真正把法治送到人民群众身边。