2022年10月28日，鄂州市公证处党支部书记、主任范改善带领公证员林静为行动不便的老人上门提供公证服务。公证员周到、贴心、高效的服务赢得了当事人和敬老院工作人员的赞誉和好评。

　　殷某今年85岁，是生活不能自理的特困供养人员，现在鄂州市西山六合敬养老院生活，其配偶在1987年离异后不知去向，唯一的儿子系精神病患者，无民事行为能力。殷某自愿选定并经村委会认可，由其侄女为其父子二人的监护人，并想办理遗嘱监护公证。

 

 

　　在了解到这一特殊情况后，市公证处领导第一时间为老人启动了“公证绿色通道”，安排专业素质高，责任心强的公证员林静为其提供公证服务，当即受理了老人的遗嘱公证申请。2022年10月28日，鄂州市公证处党支部书记、主任范改善和公证员林静来到了养老院殷某的住地，向老人详细告知了遗嘱公证的相关法律规定。殷某思维清晰但识字不多且手严重颤抖不能写字，公证人员按照老人的意愿为其代拟了遗嘱，向老人宣读并得到了老人的确认后，严格按照公证程序，依法为其办理了遗嘱公证。11月10日，殷某的侄女代其送来“扶困用心用情，服务专业细致”锦旗一面，向为其家人提供公证法律服务的公证人员当面致谢。

 

 

　　鄂州市公证处积极践行以人民为中心的发展思想，积极为行动不便的老年人、残疾人提供上门服务，帮助当事人完成公证心愿，让人性化服务温暖人心，进一步增强了人民群众的获得感、幸福感，以优质高效的公证服务，打通公证服务“最后一公里”。