王先生在2019年离婚后，为履行离婚协议书中所约定承担其女儿王某的生活费义务，在异地从事外卖骑手职业，但一场交通事故令他高位瘫痪，不能自理，无法承担女儿王某的生活费，而其前妻张某无能力独立抚养女儿，孩子的外公仅靠微薄的农村低保收入也难以抚育孩子。在寻遍顺序监护人无果后，经协商一致，双方决定放弃女儿的抚养权、监护权，依法由鄂州市城市福利中心代为抚养监护，故在2023年1月16日上午9时许向湖北省鄂州市公证处申请办理声明公证。 

　　湖北省鄂州市公证处的公证员赵婷在了解其家庭情况后，为了在过年前解决孩子的抚养问题，立即向领导申请启动绿色通道，集中精力迅速收集公证材料并减免其公证费用，利用休息时间在社区工作人员的陪同下赶往鄂州市鄂钢医院，向王先生详细告知放弃抚养权、监护权声明公证的法律意义，宣读拟好的声明书，指导其在无疑问和异议后捺指印确认。在当天下午将公证书送达到当事人张某的手中，捧着手里的公证书，张某连连向工作人员致谢。

　　这是湖北省鄂州市公证处特事特办，提升服务效率，用心用情为群众办实事的一个缩影。公证员赵婷表示：“窗口服务环境优化了，人民群众满意度也提升了，用专业知识为群众解燃眉之急，每当听到群众的道谢我都会很欣慰！”