鄂州市司法局坚持“数据赋能+民生导向”双驱动，以法律援助信息管理系统为依托，推动案件录入从“数量达标”向“质效并重”跃升。近日，省司法厅通报全省法律援助管理系统案件信息录入鄂州市法律援助机构录入率达100%，居全省法律援助系统前列，通过数字化建设实现服务效率与民生温度“双提升”。

　　质量筑基，全流程录入守牢“生命线”

　　流程管理提精度。规范每一个案件指派工作，优化法律援助审批手续，规范案件受理、审查、指派、办理、结案审查、质量回访和立卷归档等环节办理规程，全程跟踪法律援助案件办理。闭环管理强责任。制定出台了《鄂州市法律援助案件质量管理制度》，落实案件办理“一案一录”，开展结案归档案件“一案一评”，定期对法援案件办案程序、执业规范、职业操守、执业纪律、社会评价六个方面对案件质量综合评估。档案管理促规范。优化卷宗档案管理，完成法律援助信息管理系统录入上传工作的同时对案件档案实行数字化管理，使用统一的档案管理软件，对结案归档案卷全部录入软件，形成电子档案，方便档案查询的同时延长了档案保管期限。

　　民生为要，数字化服务托举“法治温度”

　　特殊群体“零跑腿”。把法律援助链接进政府政务平台，开展“就近办、网上办、马上办”，实现网上受理、审查、批准一站式法律援助服务。扎实推进公共法律服务平台视频咨询与12348公共法律服务热线平台语音通话等功能深度融合。特殊群体实现在网上可申请法律援助，在家里可以进行法律咨询。急难案件“优先办”。设立“农民工讨薪”、“未成年人维权”等“快速通道”，对于涉及农民工讨薪、工伤赔偿、未成年人维权等重点难点案件，不审核经济困难状况，简化程序受理案件。服务网络“全覆盖”。市、区、乡镇（街道）公共法律服务中心（站）法律援助、公证、行政复议服务“3+X”服务模式全面推行。“鄂州市公共法律服务平台”掌上服务端接入深度求索（DeepSeeK）法律大模型，推出“AI律师”功能，在原有人工服务基础上实现智能升级。

　　案件录入质效是法律援助工作的“第一粒纽扣”，下一步，将继续以湖北省法律援助信息管理系统的使用作为提升法律援助工作规范化、信息化水平的重要抓手，让更多群众在“数字法治”建设中感受到公平正义。