调解员：江文生

　　调解组织名称：鄂城区花湖镇人民调解委员会

　　从事调解工作时间：6年

　　获得奖励情况：鄂城区第二届“金牌人民调解员”

　　年均调解案件数：200

　　江文生先后在镇综治办主任和司法所长岗位上工作多年，他长期扎根基层化解矛盾，年均调解案件200余件，调解成功率高达95%以上。他的工作得到了群众的高度认可，曾获评鄂城区第二届“金牌调解员”。

　　扎根基层，化解矛盾。花湖镇地处鄂黄交界处，人口密集，流动人口多，矛盾纠纷较为复杂。江文生长期扎根基层，对花湖镇的社情民意了如指掌，在矛盾纠纷排查化解中他坚持“早发现、早介入、早化解”的原则，主动深入群众，化解矛盾。仅在2024年，他指导全镇各调委会调处矛盾纠纷93余件，其中由他亲自主持调处各类重大疑难纠纷21件，达成书面调解协议14件（包括非正常死亡纠纷4件），协议总金额约100余万元。2025年以来，他已参与化解多个群体性纠纷，如鄂黄黄快速通道项目、华山村小产权一房多卖纠纷、阮湾村涉行政复议纠纷、八庙村3组和5组之间祖坟山土地权属纠纷等。

　　情理交融，化解心结。江文生参与化解多个农民工欠薪项目的协调工作，包括轩瑞物流、恒颖超项目农民工欠薪专班，博发光电工程建设拖欠农民工工资300万元纠纷等;二是参与多个征地拆迁项目，如永华村迁坟项目、武黄路S348道路扩宽项目等；三是代理罗马假日小区因企业欠税导致不能分割产权的400余户业主起诉，办理各自产权证，其中大部分业主已起诉，现已结案400户，其中200余户已经可以办理产权证，其余部分等待后续执行程序。在调解工作中，他深知不仅是解决表面的矛盾，更是要化解当事人的心结。他注重从群众利益出发，用温暖和关怀打动当事人，在调解的过程中，让他们感受到调解工作的温度，有效维护了社会稳定。

　　学习提升，专业赋能。为了更好地开展调解工作，江文生同志不断学习法律知识和调解技巧，关注最新政策方针，坚持与时俱进，不断提升自己的专业素养，通过换位思考、情感触动等方式，化解了一个又一个复杂的矛盾纠纷。