日前，华容区“探索优化维护劳动者合法权益法律援助服务”改革项目被纳入2025年度全省优化营商环境重点领域改革事项通报表扬名单，以法治改革提升民生温度，用法治力量促进民生发展。 

　　自改革启动以来，华容区司法局以“四个聚力”和“五个一”机制系统推进改革事项，打破部门、区域限制，构建区、乡镇、村（社区）三级全覆盖的服务体系，创新“一站式”靠前服务和“一条龙”援调诉解对接机制，完善“一揽子”服务保障制度，构建起覆盖30万群众的法律援助服务体系。 

　　一是聚力建好两个平台，实现服务全覆盖。健全法律援助工作体系建设，构建区级“中枢核心”、乡镇“骨干支点”、村居（园区）“神经末梢”三级架构。为区公共法律服务中心、5个乡镇司法所（公共法律服务工作站）、39个重点行政村、5个园区法援站点共配备具备AI功能的各类智能法律服务终端设备48台。各法律援助服务站点为员工提供免费法律咨询380余人次，累计协助提交申请67件，成功调解纠纷43起，开展“车间普法”等主题法治宣传活动28场次。 

　　二是聚力完善四项机制，构建服务新格局。积极推行容缺受理和告知承诺制，简化程序受理农民工欠薪维权案件。建立“优先受理、优先审查、优先指派、上门服务”的快速通道，压缩受理时间，实实在在解决了“等不起、拖不起”的问题。坚持“分类指派”与“点援制”相结合，完善指派监督机制。对于重大、复杂、疑难案件，或受援人有明确指定需求的，实行“点援制”，优先指派经验丰富的律师承办，确保24小时内完成指派并介入处置，共办理劳动争议法律援助案件50多件。首创调解前置，建立“调援对接”工作站，完善“法律援助+调解+支持起诉+劳动监察+司法确认”多元解纷机制，联动处理欠薪案163件，为140名劳动者追回120余万元，维权周期缩减60%。 

　　三是聚力建强两支队伍，服务群众精准化。组建区级“法律援助服务团”，整合专业律师、基层法律服务工作者、村（社区）“法律明白人”等专业法律服务人才，完善“组团式”服务机制，为劳动者提供涵盖咨询、调解、仲裁、诉讼的全流程专业服务。共调解纠纷390余件，挽回损失600万元。依托各公共法律服务实体及网格，整合乡镇法律援助工作站、驻村律师、人民调解员等，并吸纳经培训的企业人事干部作为法律志愿者就近进驻企业站点，充实基层服务力量，实现了纠纷的源头发现和就地化解，累计接待咨询1800余人次。 

　　四是聚力优化前端服务，法治宣传润民心。打破传统单一服务模式，坚持“N+法律援助”多元融合，紧盯农民工、残疾人、老年人等重点群体和劳动争议、工伤赔偿等高发领域，强化与工会、残联、人社等部门协同联动，开展“暖薪行动”“夕阳红权益守护”等专项活动16场，办理劳动争议、工伤赔偿等案件136件，为群众挽回经济损失90余万元。聚焦重点时段群体、岁末年初农民工讨薪高发期，集中组织开展“法援惠民生 助力农民工”系列活动，深入建筑工地、企业等举办专题普法讲座21场，编制发放《农民工维权指南》3200册。开展入企上门法治体检60多家，采取“看、谈、查、讲”等方式为企业开展上门服务，实现了从“坐下来谈”，变成“走出去问”的服务转变。审查合同1900余份，提供咨询324次，出具意见书54份。 

　　下一步，华容区司法局将持续完善法律援助服务举措，加强区域协同联动，完善“法援+调解+支持起诉+劳动监察+司法确认”多元解纷机制，切实维护劳动者权益，为区域经济发展注入更多的法治动能。 

　　（通讯员：吴鹏）