近日，华容区“探索优化维护劳动者合法权益法律援助服务”改革项目被纳入2025年度全省优化营商环境重点领域改革事项通报表扬名单。该项目以法治改革提升民生温度，用法治力量促进民生发展，构建起覆盖30万群众的法律援助服务体系。

　　自改革启动以来，华容区司法局以“四个聚力”为抓手，系统推进改革，打破部门与区域限制，构建区、乡镇、村（社区）三级全覆盖的服务网络，创新“一站式”靠前服务和“一条龙”援调诉解对接机制，完善“一揽子”服务保障制度。

　　一是聚力平台建设，实现服务全覆盖。健全法律援助工作体系，构建区级“中枢核心”、乡镇“骨干支点”、村居（园区）“神经末梢”三级架构。为区公共法律服务中心、5个乡镇司法所（公共法律服务工作站）、39个重点行政村及5个园区法援站点配备48台具备AI功能的智能法律服务终端设备。各法律援助服务站点累计提供免费法律服务380余人次，协助提交申请67件，成功调解纠纷43起，开展“车间普法”等法治宣传活动28场次。

　　二是聚力机制完善，构建服务新格局。推行容缺受理和告知承诺制，简化农民工欠薪维权案件程序。建立“优先受理、优先审查、优先指派、上门服务”快速通道，压缩受理时间。坚持“分类指派”与“点援制”相结合，对重大、复杂、疑难案件或受援人有明确指定需求的，实行“点援制”，24小时内指派经验丰富的律师介入。共办理劳动争议法律援助案件50多件。首创调解前置机制，建立“调援对接”工作站，完善“法律援助+调解+支持起诉+劳动监察+司法确认”多元解纷机制，联动处理欠薪案163件，为140名劳动者追回120余万元，维权周期缩减60%。

　　三是聚力队伍建设，提升服务精准度。组建区级“法律援助服务团”，整合法律明白人等专业力量，完善“组团式”服务机制，为劳动者提供涵盖咨询、调解、仲裁、诉讼全流程服务。累计调解纠纷390余件，挽回损失600万元。依托公共法律服务实体及网格，并吸纳企业人事干部作为法律志愿者，充实基层服务力量，实现纠纷源头发现、就地化解，累计接待咨询1800余人次。

　　四是聚力前端服务，深化法治宣传。打破传统单一服务模式，坚持“N+法律援助”多元融合，紧盯农民工、残疾人、老年人等重点群体和劳动争议、工伤赔偿等高发领域，强化与工会、残联、人社等部门协同联动，开展“暖薪行动”“夕阳红权益守护”等专项活动16场，办理劳动争议、工伤赔偿等案件136件，为群众挽回经济损失90余万元。针对岁末年初讨薪高发期，集中组织开展“法援惠民生 助力农民工”系列活动，深入建筑工地、企业举办专题普法讲座21场，编制发放《农民工维权指南》3200册。为60多家企业开展法治体检，通过“看、谈、查、讲”等方式上门服务。审查合同1900余份，提供咨询324次，出具法律意见书54份。

　　据悉，华容区司法局将持续优化法律援助服务，加强区域协同联动，完善“法援+调解+支持起诉+劳动监察+司法确认”多元解纷机制，切实维护劳动者合法权益，为区域经济发展注入更多法治动能。